Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не використовувався, збережені його товарний вигляд, споживчі властивості, повна комплектація, пломби, ярлики, гарантійні документи та оригінальне пакування. У разі повернення товару належної якості витрати на зворотну доставку оплачує покупець. Якщо товар має заводський дефект, пошкодження або не відповідає заявленим характеристикам, витрати на доставку оплачує продавець. Обмін товару або повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару продавцем. Повернення та обмін не здійснюються для товарів, які мають сліди експлуатації, механічні пошкодження, неповну комплектацію, пошкоджене пакування або належать до категорій товарів, що не підлягають поверненню та обміну згідно із законодавством України.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.